Kullanıcılarımızın Kişisel Verilerinin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu sıfatıyla Vizyon Cep Teknoloji Ltd. Şti. (“Vizyon Cep”) olarak, www.vizyoncep.com web sitemiz (“Vizyon Cep Web Sitesi”) üzerinden sunduğumuz hizmetlerden kullanıcılarımızın güvenli, huzurlu ve eksiksiz bir şekilde faydalanabilmesi için, gizliliğin sağlanmasına ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu kapsamda, Kullanıcılarımızın Kişisel Verilerinin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni (bundan böyle “Metin” olarak anılacaktır), Vizyon Cep Web Sitemizdeki Çerez Politikamız ile uyum içindedir. Bu nedenle, Çerez Politikamızı da bu Kullanıcılar için Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni ile birlikte incelemenizi tavsiye ederiz.

Bu Metin, Vizyon Cep Web Sitesi kullanıcılarının kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca işlenmesi ve bu konuda kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Ayrıca Vizyon Cep, bu Metin ile Vizyon Cep Web Sitesi’nin işletilmesi sırasında her türlü kullanıcı tarafından (ortak olarak “Veri Sahibi” olarak anılacaktır) Vizyon Cep ile paylaşılan veya Veri Sahibi’nin Vizyon Cep Web Sitesi’ni kullanımı sırasında Vizyon Cep tarafından oluşturulan kişisel verilerin kullanım koşullarını belirlemeyi amaçlamaktadır.

Bu metin ile Vizyon Cep Web Sitesi kullanıcıları, kişisel verilerinin korunmasına ve Vizyon Cep Web Sitesi’ni kullanımlarına ilişkin gizlilikleri hakkında kapsamlı bilgiye erişebilmektedir.

HANGİ KİŞİSEL VERİLER İŞLENMEKTEDİR?

Yukarıda anılan Kanun gereğince kişisel veri olarak kabul edilen ve Vizyon Cep tarafından işlenen kullanıcı verileri şunlardır: ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası, telefon numarası, adres bilgisi, kredi kartı numarası, kredi kartı CVC kodu, kredi kartı son kullanma tarihi, imei numarası, sipariş bilgileri ve geçmişi, e-posta adresi, kullanıcı adı, iban bilgileri, hesap numarası bilgileri, fatura bilgileri, müşteri yorumları/değerlendirmeleri, vergi kimlik numarası, site ziyaret bilgileri, şifre, IP bilgisi.

Aksi belirtilmedikçe, “Kişisel Veri” terimi, bu Metin kapsamında sağlanan koşullar çerçevesinde yukarıda belirtilen verileri içerecektir. Ancak, Kanun’un 7. maddesi uyarınca geri döndürülemez şekilde anonim hale getirilmiş verilerin, Kanun hükümleri gereği Kişisel Veri olarak kabul edilmeyeceği unutulmamalıdır. Bu şekilde oluşturulan verilere ilişkin işleme faaliyetleri, bu Metin hükümlerinden bağımsız olarak yürütülür.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI NEDİR?

Vizyon Cep, kişisel verileri kullanıcıların Vizyon Cep Web Sitesi üzerindeki işlemlerinden toplar ve bu Metinde belirtilen amaç ve gerekçelerle işler ve aktarır.

Vizyon Cep, Veri Sahibi tarafından sağlanan Kişisel Verileri aşağıda sıralanan amaçlar doğrultusunda işleyebilir:

• Vizyon Cep Web Sitesi kapsamında üyelik kaydı yapılması ve buna ilişkin kayıtların tutulması.
• Vizyon Cep’in ticari veya iş stratejilerinin planlanması ve yürütülmesi.
• Faaliyetlerin iyileştirilmesi için geri bildirimlerin alınması ve değerlendirilmesi.
• Talep/şikayetlerin takip edilmesi ve sonuçlandırılması.
• Müşteri memnuniyetine yönelik anket ve etkinliklerin yürütülmesi.
• Vizyon Cep ve iş ilişkisi içinde olduğu kişilerin hukuki, ticari ve teknik güvenliğinin sağlanması.
• Kullanıcıların Vizyon Cep Web Sitesi aracılığıyla sunulan hizmetlerden etkin bir şekilde faydalanmasının sağlanması.
• Sistem hatalarını tespit ederek performansın izlenmesi ve Vizyon Cep Web Sitesi’nin işleyişinin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi.
• Vizyon Cep tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması.
• İş birimleri tarafından kullanıcıların Vizyon Cep tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanması için gerekli çalışmaların yapılması.
• Vizyon Cep tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili kullanıcılara, kullanıcıların zevk, alışkanlık ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek önerilmesi ve tanıtımı için gerekli aksiyonların alınması.

Vizyon Cep tarafından işlenen kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesi kapsamında kanunlarda açıkça öngörülmesi, sizinle yapmış olduğumuz sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla kişisel veri işlemenin gerekli olması, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olması ve Veri Sahibi’nin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Vizyon Cep’in meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hallerinde açık rıza doğrultusunda işlenebilir.

KİŞİSEL VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz, Vizyon Cep tarafından elektronik veya fiziki olarak, bu Metinde belirtilen amaçlar doğrultusunda, Kanun’un 5. maddesi uyarınca; tamamen veya kısmen otomatik ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

AÇIK RIZA

Veri Sahibi’nin açık rızası halinde Vizyon Cep, Veri Sahiplerinin Vizyon Cep Web Sitesi üzerindeki hareketlerini izleyerek Kişisel Verileri aşağıdaki amaçlarla işleyebilecektir:

• İstatistik oluşturma ve profilleme.
• Kullanıcı deneyimini artırma.
• Doğrudan pazarlama ve yeniden pazarlama (remarketing).
• Kullanıcıya özel promosyonlar oluşturma ve ilgili kullanıcıya gönderme.
• Belirtilen kapsamlarda elde edilen verilerin reklam ve materyal içeriklerinde kullanılması.

Vizyon Cep’in, yukarıda belirtilen koşullar çerçevesinde Kişisel Verileri aşağıdaki şekillerde ve belirtilen taraflarla paylaşabileceği unutulmamalıdır.

VERİLER NASIL AKTARILIR?

Bu Metinde belirtilen amaç ve ilkeler doğrultusunda Vizyon Cep, Veri Sahibi kullanıcıların Kişisel Verilerini ve bu verilerle elde ettiği yeni verileri hizmetlerinden yararlandığı üçüncü taraflara ve iş ortaklarına aktarabilir. Ayrıca Vizyon Cep, Kişisel Verileri ve bu verilerle elde edilen yeni verileri dış kaynak hizmet sağlayıcılarına, iş ortaklarına, barındırma hizmet sağlayıcılarına, araştırma şirketlerine, çağrı merkezlerine ve gerektiğinde hukuk bürolarına aşağıdaki amaçlarla aktarabilir:

• Operasyonel değerlendirmeler yapmak,
• Veri Sahibi kullanıcının güvenliğini sağlamak,
• Hileli veya yetkisiz kullanımı tespit etmek,
• Müşteri anketleri sağlamak,
• Vizyon Cep Web Sitesi hizmetlerindeki hataları düzeltmek ve benzeri amaçlarla.

Vizyon Cep, Veri Sahibi kullanıcıların Kişisel Verilerini, yukarıda belirtilen koşullar ile Kanun’un 8. ve 9. maddeleri uyarınca Vizyon Cep şirket yetkilileri, hissedarları, iş ortakları ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşabilir. Öte yandan Vizyon Cep, Kişisel Verileri Kanun’un 9. maddesindeki koşullar çerçevesinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun kararları ve açık rıza doğrultusunda yurt dışına aktarabilir.

İLGİLİ KİŞİ OLARAK HAKLARINIZ VE KULLANIM YÖNTEMLERİ

Kişisel verilerine ilişkin olarak kişi gruplarının kullanabileceği haklar, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesinde yer almakta olup aşağıdaki gibidir:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 7. maddesinde öngörülen koşullar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu hükümler uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü taraflara bildirilmesini talep etme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranılması halinde zararın giderilmesini talep etme.

BİLGİ GÜVENLİĞİ POLİTİKAMIZ

Yönetim Sistemlerinin müşteri memnuniyeti odaklı olduğuna inanan Vizyon Cep Yönetimi olarak,

• Hizmet sunumunu hatasız hale getirmeyi hedefleyerek düşük maliyetle üstün kalite seviyesine ulaşmak,
• İç/Dış Müşteriler, Tedarikçiler ve diğer tüm ilgili taraflarla kurumsal iletişimde teknolojik imkanları kullanarak zamanında, hızlı ve etkin bir sistem oluşturmak,
• ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi’nin etkin bir şekilde yürütülmesi için sistemi oluşturmak, uygulamak ve yürütmek; performans kriterleri ve süreç faaliyetlerini sürekli denetleyerek gerekli iyileştirmeleri belirlemek, uygulanabilirlik koşullarını karşılayarak faaliyetlerin gerçekleşmesini sağlamak,
• Uluslararası standartlarda sürdürülebilir hizmet sunmak ve sürekli gelişim için eğitim, kültürel ve sosyal faaliyetleri artırmak; bu faaliyetlerin faydaları konusunda toplumun her kesiminde farkındalık oluşturmak, tabana yayılmasını sağlamak, bu şekilde kurumsal bir kültür oluşturmak,
• Kuruluşumuzda katılımcı ve çoğulcu bir yönetim anlayışıyla tüm süreçlerimizde liderliği ve çalışan katılımını teşvik etmek,
• Tüm müşterilerimizin memnuniyetini artırmak, memnuniyeti en üst seviyede tutmak, müşteri geri bildirimlerini etkin bir şekilde yönetmek, değer yaratmayan işlemleri ortadan kaldırarak kaynakların etkin kullanımıyla zamanında hizmet sunmak,
• İç ve dış müşterilerimizin, tedarikçilerimizin, yasal ve hukuki çevrelerin, toplumun ve hissedarların beklentilerini belirlemek, bunları dengeli bir şekilde karşılamak, sürekli iyileştirme, öğrenme ve yeniliği desteklemek, mükemmellik anlayışını benimsemek ve sahiplenmek,
• Yürütülen faaliyetlerin etkin, doğru, hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlamak,
• Tüm müşteri koşullarına ve yasal yükümlülüklere uymak,
• Şirketimiz, müşterilerimiz, tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımıza ait her türlü bilgi varlığının gizliliği, erişilebilirliği ve bütünlüğü konusundaki risklerin farkında olmak ve bu riskleri yönetmek,
• Eğitim ve danışmanlıkta süreklilik ile şirket genelinde bilgi güvenliği konusunda yüksek farkındalık ve bilgi güvenliği kavramına tam katılım oluşturmak,
• Bilgi güvenliğini sistematik olarak ele alarak sürekli iyileştiren, geliştiren ve yeni risklerin ortaya çıkmasına izin vermeyen bir yapı haline getirmek için çalışmaktayız.